Madurodam
De bouw van attractie DHM was voor Madurodam een essentieel onderdeel van hun korte termijn groeistrategie. Project Management is daarvoor uitbesteed. Hoe bevalt het om het projectmanagement bij een externe partij neer te leggen? Goed! Dankzij de inzet van Embera.
In De Hollandse Meesters kunnen kinderen zich onderdompelen in de kleurrijke schilderijen van Vincent van Gogh, Piet Mondriaan, Johannes Vermeer, Judith Leyster en Rembrandt van Rijn. Voor de nieuwe attractie werd een bestaande attractie in Madurodam verbouwd en een nieuw entreegebouw gerealiseerd.
De vraag die het attractiepark zichzelf stelde was: “Hoe kunnen we op korte termijn zorgen dat er op dit project een ervaren projectmanager komt?”
“Er staan de komende jaren meer projecten op stapel. Met De Hollandse Meesters wilden we ontdekken of het uitbesteden van projectmanagement meerwaarde heeft”, zegt algemeen directeur Sander Gielen. “Wij willen ons graag onderscheiden met het creëren en vormgeven van de creatiefste concepten. Het aanbrengen en behouden van structuur in een bouwproject is een andere tak van sport."
Algemeen directeur Madurodam
Embera voegde de structuur toe waar Madurodam naar op zoek was, schetst Gielen. “Embera deelde het project op in overzichtelijke stappen. Daardoor waren afspraken, taken en verantwoordelijkheden voor iedereen helder.” Maar Embera deed meer. Zoals de selectie en aansturing van leveranciers en het toezicht op de voortgang, kwaliteit, timing en het budget. “Er zitten al snel meerdere leveranciers aan tafel die allemaal op een bepaald moment een rol hebben en afhankelijk zijn van elkaars werk. Die puzzel weet Embera uitstekend te leggen. Als er eens iets niet lekker liep, zorgden de projectmanagers van Embera dat ook dat stukje alsnog paste en het project vlot bleef doorgaan. Daar zaten ze bovenop.”
Embera is een externe partij, maar voelde al snel als lid van de Madurodam-familie, ervaarde Gielen. “Embera werkt open en transparant. Bij onverwachte uitdagingen gingen de discussies nooit over wiens fout het was, maar over een oplossing en hoe het in het vervolg beter kan. Dat ging heel oplossingsgericht, met respect voor ieders bijdrage en kwaliteit. Die werkwijze gaf ons de rust en zekerheid dat het goedkwam.” Met De Hollandse Meesters is de basis van een langdurige relatie gelegd.
Design management: Peter Koppelmans, Bastiaan de Bruin
Show design: Citysaurus
Leverancier show: Jora Vision
Projectmanager bij Embera
